En Fractalia IT Systems estamos en búsqueda de nuevo talento para el puesto de Técnico NOC N1

Buscamos personas proactivas, con iniciativa y ganas de aportar valor al servicio mediante el análisis y la mejora continua.

PERFIL:

• Formación profesional en Computación e informática, Ingeniería de sistemas, Redes o telecomunicaciones o afines.
• Conocimientos MS Office / O365 Conocimientos intermedios de Linux (Manejo por la línea de comandos).
• Comprensión de Redes IP y conectividades TCP/IP. (Siwtches, Router, Firewalls, DNS, DHCP, RADIUS,..)
• Conocimiento básico de conectividad móvil (APNs, GPRS,3G, LTE,5G)
• Herramientas de ticketing.
• NIVEL alto de español/ nivel intermedio de ingles.

Disponibilidad para trabajar remoto:

Horarios: 09:00 am 17:00 hrs y 17:00 a 01:00 am.

FUNCIONES:

• Monitorización de alarmas (de sistemas, Redes y de Operadoras Móviles).
• Tratamiento de las Alarmas (según Operativas preestablecidas).
• Resolución de incidencias. Informes de servicio.
• Atención telefónica y gestión de herramientas de ticketing.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral).
• % de EPS cubierta por el empleador.