Descripción del puesto

Importante empresa del sector busca un/a Técnico NOC N1

¡Estamos buscando talentos cómo tú!

PERFIL:

• Formación profesional en Computación e informática, Ingeniería de sistemas, Redes o telecomunicaciones o afines.
• Manejo de herramienta de ticketing Remedy (Deseable)
• Con experiencia en herramientas de monitorización de redes y diagnósticos de incidencias.
• Conocimientos de redes e infraestructura (LAN, WAN, TCP/IP, VPN, firewalls).
• Manejo de herramientas de acceso remoto y diagnóstico.

FUNCIONES:

• Diagnóstico y solución de incidencias que se encuentren a su alcance.
• Derivación de incidencias según diagnóstico, a campo en caso sea causa física o a otro nivel en caso lógico.
• Coordinar y asignar actividades de priorización de atención dependiendo la criticidad del cliente.
• Gestionar, analizar e implementar soluciones para mejorar continuamente los sistemas de gestión normativos del cliente.

BENEFICIOS:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (contrato laboral).
• % de EPS cubierta por el empleador.
• Oportunidad de desarrollo en ambiente multinacional en compañía en expansión.