Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional. ​

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Nos encontramos en la búsqueda de un(a): Asistente Comercial de Experiencia B2B

MISIÓN DEL PUESTO:

Brindar soporte administrativo y operativo al equipo de venta del canal empresas cumpliendo los estándares de calidad y servicio esperado de los clientes internos y externos.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Estudios técnicos en curso o egresado universitario de las carreras de Administración, Marketing, Comunicaciones, y carreras afines.
• Experiencia mínima de 01 año en el manejo de indicadores de gestión.
• Experiencia mínima de 01 año en servicio al cliente.
• Experencia mínima de 01 año en atención y ventas al sector educativo.

CONOCIMIENTO:

• Uso de microsoft office a nivel intermedio (word, excel, power point).
• Presentaciones de alto impacto.
• Técnicas de venta.
• Plataformas educativas de LMS.

FUNCIONES:

Hacer seguimiento y controlar el flujo de debida diligencia y facturación.

• Gestiona del proceso de homologación y creación de proveedores.
• Hace seguimiento al cumplimiento de debida diligencia y custodia de documentación.
• Hace seguimiento a la matrícula de participantes en los sistemas informáticos.
• Hace seguimiento a la generación de informes y entregables por parte de academia y custodia de la documentación.
• Hace envío de entregables a la empresa y seguimiento de la conformidad.
• Responsable de la solicitud de emisión de facturas.

Coordinar, controlar y supervisar de manera integral de la ejecución de las ventas de las 3 unidades de negocio.

Previo a la ejecución del servicio:

• Realiza capacitación a nuevos docentes y a los participantes en el uso de la plataforma LMS.
• Brindarlos detalles de la ejecución de servicios a los docentes, así como el seguimiento de la entrega de materiales y sílabos.
• Verifica la creación de las aulas virtuales.
• Genera las solicitudes al equipo de calidad la aplicación de las encuestas docente.
• Valida el directorio de participantes (CRM y RENIEC).
• Envia el correo de bienvenida a alumnos que incluya toda la información de la capacitación.
• Hace seguimiento individual para asegurar los accesos a los alumnos.
• Realiza envío de la información al contacto de la empresa sobre la capacitación.
• Genera órdenes de compra en Peoplesoft para proveedores para atender los requirimientos que formen parte de la capacitación.
• Ingresa solicitudes al sistema de Continental Travel para gestionar boletos de avión y pasajes de bus, así como la reserva de hoteles para capacitaciones fuera de Lima.

Durante la Ejecución:

• Asiste a las sesiones presenciales de inauguración y clausura de capacitaciones presenciales en las empresas o campus de las 3 unidades de negocio.
• Se asegura que el docente registre la asistencia de alumnos en el sistema, así como el seguimiento al equipo de registros académicos en casos de regularización de asistencia.
• Hace entrega de los materiales de capacitación a los participantes.
• Monitorea los primeros 15 min de la primera sesión virtual y presencial de cada capacitación.
• Envia de manera regular el consolidado de asistencias al contacto de capacitación de la empresa.
• Revisa que el reporte de notas de los alumnos no tenga observaciones para enviarlos al cliente.

Finalizada la Ejecución

• Se asegura que el docente ingrese las notas y asistencia de alumnos en el sistema.
• Se asegura que el docente/academia envíe su informe académico.
• Hace seguimiento al equipo de registro para la emisión de certificados
• Hace envío de entregables al cliente (certificados, reporte de notas, reporta de asistencias, informe final, encuesta de satisfacción, materiales, etc.)

BENEFICIOS:

• Contrato en planilla.
• EPS AL 50% y Seguro Oncológico al 100%.
• Descuentos corporativos.
• Descuentos educativos.