¡Esta es tu oportunidad! En La Tinka, parte del grupo Intercorp y parte del ranking Great Place to Work™ (GPTW), estamos en la búsqueda de un(a) Asistente de Operaciones para unirse a nuestro equipo y marcar la diferencia:

Requisitos para postular:

• Egresado Técnico o Bachiller en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Contabilidad, Estadística, Negocios y/o afines.
• Experiencia mínima de 1 años como Asistente o Auxiliar de Atención al cliente y/o desempeñando las funciones descritas
• Conocimiento y manejo en gestión de proveedores, operaciones en pasarela de pagos, plataformas digitales, indicadores digitales, riesgos crediticios y procesos relacionados.
• Dominio de Inglés (nivel intermedio – avanzado)
• Manejo de Office (nivel intermedio) y/o una plataforma integrada de gestión.

Tus Principales Desafíos y Responsabilidades:

• Procesar pagos manuales para clientes cuyos pagos no se validan automáticamente, asegurando precisión y cumplimiento de políticas.
• Verificar direcciones IP compartidas y analizar actividades y comportamientos sospechosss para prevenir fraudes y fortalecer los controles internos.
• Identificar y reportar comportamientos fraudulentos al equipo de seguridad.
• Validar documentos de identidad y datos de registro mediante herramientas internas.
• Modificar y actualizar información de los usuarios en el sistema, según solicitudes verificadas.
• Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con pagos y recargas de usuarios.
• Gestión de Bonos y Asignación de Premios: Asignar manualmente bonos de apuestas y premios que no se hayan procesado automáticamente en el sistema.
• Cualquier función adicional relacionada al puesto solicitada por su jefe(a) inmediato.

Beneficios al ser Parte de La Tinka:

• Oportunidades de carrera en La Tinka e Intercorp, y capacitaciones que acompañan tu desarrollo profesional.
• Cuponeras de tiempo libre para que disfrutes con los que más quieres.
• Pertenecer al Club Intercorp con acceso a descuentos en empresas del grupo y externas también, bolsa de trabajo, capacitaciones en la Universidad Corporativa, entre otros.
• Ser parte de una empresa parte del ranking Great Place to Work ™ por ser reconocida por ofrecer una experiencia de trabajo de estándares mundiales a sus colaboradores.

¡Impulsa Tu Carrera con Nosotros!

Estamos convencids de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición.