Jb
(16 resultados)
Asistente de Atención al Cliente y Retención - Comas
GRUPO JBA
9 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace un mes
Gestor de Cobranza - Comas
GRUPO JBA
Hace 1 día- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace un día
Marca JBL / Promotor de Ventas / Miraflores
Soporte Promocional SAC
Hace 2 días- Miraflores, Lima
- Servicios Profesionales
Hace 2 días
Administrador de Operaciones - Saca de ave viva y Beneficio Chancay
Cjb SAC
Esta semana- Chancay, Lima
- Transporte
Hace 4 días
Vendedor de Campo - Comas
GRUPO JBA
Semana pasada- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 12 días
Marca JBL / Promotor de Ventas / San Juan de Miraflores / Mall del Sur
Soporte Promocional SAC
Semana pasada- San Juan De Miraflores, Lima
- Servicios Profesionales
Hace 13 días
Auxiliar contable - Callao
GRUPO JBA
21 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 14 días
Secretaria de Proyectos - Empresa de Servicio Central incendio y Seguridad
JB CONSULTING GROUP S.A.C
19 Jul- Lince, Lima
- Servicios Profesionales
Hace 16 días
Asesora de Plataforma Atención al Cliente - Comas
GRUPO JBA
18 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 17 días
recepcionista asistente administrativo - Horario Completo
JB
17 Jul- Lima
- Educación
Hace 18 días
Auxiliar de logística
GRUPO JBA
16 Jul- Callao
- Telecomunicaciones
Hace 19 días
Vendedor campo - Internet de Fibra Óptica
GRUPO JBA
14 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 20 días
Agente de seguridad
GRUPO JBA
14 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 20 días
Coordinador General Gestión Postventa - Comas
GRUPO JBA
14 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 20 días
Técnico Instalador de Fibra Óptica - Comas
GRUPO JBA
10 Jul- Comas, Lima
- Telecomunicaciones
Hace 25 días

GRUPO JBA
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Asistente de Atención al Cliente y Retención - Comas
Comas
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Telecomunicaciones
Resumen
TU FIBRA Empresa Peruana de Telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de calidad. Ofrecemos internet hogar 100% fibra óptica, con planes de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WIFI6. Nos diferenciamos por nuestra excelente atención al cliente y compromiso con la satisfacción de cada usuario.
Funciones:
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes de los clientes, brindando una atención rápida y efectiva. Ejecutar estrategias de retención para disminuir cancelaciones, recuperando clientes mediante soluciones técnicas, comerciales y de fidelización, asegurando la satisfacción del usuario y la continuidad del servicio.
Atender consultas, reclamos y solicitudes de clientes por diferentes canales.
Contactar y retener a clientes que soliciten baja o presenten insatisfacción, ofreciendo soluciones técnicas o comerciales.
Elaborar reportes de gestión y cumplir con los protocolos y niveles de servicio.
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado
Ingreso a planilla Completa 100% Gratificaciones, CTS, Vacaciones, ESSALUD).
Asignación familiar
Excelente clima laboral y oportunidad real de línea de carrera.
Horario:
Lunes a viernes cumpliendo 48 horas semanales ¡descansas Fines de Semana!
Requisitos:
Carreras técnicas/universitarias Marketing, Administración, Comunicaciones, Ingeniería Empresarial y afines en curso, trunco o concluido.
Experiencia laboral comprobada como Asistente en Retención (mínimo de 6 MESES)
Atención al cliente en entornos digitales y telefónicos, gestionando consultas, quejas y solicitudes de manera profesional.
Manejo de Herramientas Digitales y experiencia en el uso de plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas de comunicación digital (chat, correo electrónico, redes sociales).
Manejo de Excel nivel intermedio avanzado(deseable)
Competencias:
Comunicación Efectiva
Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas.
Postula ya!!.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, costumer, cliente
Requerimientos
- Disponibilidad para viajarNo