Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente.

Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.

Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones.

Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.

Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por 217.000 personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.

Como uno de los empleadores del sector privado más grande del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo.

Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.

Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia

En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de Customer Experts en una de nuestras oficinas #másTOP - SITE INKAS.

¿Qué requisitos necesitas cumplir?

• Secundaria completa
• Contar con la mayoría de edad (18 años) o más
• Documentos de identidad vigentes.
• Indispensable manejo de inglés a Nivel intermedio o avanzado B2+/C1 (Se realizará filtro de inglés por teléfono)
• Contar con disponibilidad para laborar 48 , 42 o 40 horas semanales de lunes a Domingo 5 días de gestión (2 days off).

Rango : 7:00AM - 10:00PM. (Se asigna un turno dentro del rango horario)

• Disponibilidad para laborar en Surco.

Tus principales retos como un #Teleperformer serán:

• Brindar servicio al cliente y ofrecer servicios adicionales a clientes de una empresa del rubro de home services mediante llamadas en inglés.
• Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.

¿Qué beneficios obtienes al ser parte de nuestro #SuperTeam?

• Atractivo salario superior al mercado + %comisión + bonos.
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar).
• Capacitaciones totalmente remuneradas.
• Sueldos quincenales.
• Línea de carrera.
• Trabajar en las oficinas más modernas del país.
• Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.).

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2025, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!

Requisitos: