Somos una de las cadenas hoteleras más reconocidas del Perú, con más de 40 años de experiencia en la industria. Contamos con seis hoteles en los principales destinos del país: Lima, Cusco, Valle Sagrado y Paracas, donde brindamos experiencias memorables, espacios exclusivos para clientes corporativos y lo mejor de la gastronomía peruana de renombre mundial.

Operamos bajo prestigiosas marcas internacionales como Luxury Collection, Westin, Aloft y AC Hotels, asegurando un servicio de excelencia en cada hotel. Además, innovamos en el mundo gastronómico con nuestro Food Hall Popurrí, un espacio moderno y vibrante que celebra la diversidad culinaria con lo mejor de la cocina local e internacional.

En Intursa, creemos en el talento y desarrollo de nuestros colaboradores. Nos comprometemos con su crecimiento personal y profesional, fomentando una cultura de aprendizaje, excelencia y trabajo en equipo.

Nos encontramos en la búsqueda de la posición GERENTE DE ATENCION AL HUESPED.

• Personal a cargo: 04 a 06 personas
• Coordinar con las diferentes áreas del hotel los pedidos e información de los huéspedes.
• Verificar que la información obtenida de los huéspedes sea ingresada al sistema, manejando información confidencial.
• Atender solicitudes de huéspedes.
• Resolver problemas del área y quejas de huéspedes.
• Contactar a los huéspedes VIP antes de su llegada al hotel.
• Verificar que se cumplan los estándares de calidad de Marriot en todas las áreas del hotel.
• Supervisar que todas las áreas del hotel se encuentren limpias y ordenadas.
• Coordinar con los responsables de cada área el funcionamiento correcto de sus equipos e instalaciones.
• Realizar el seguimiento y acompañamientos en las auditorias de Marriot.
• Emitir reportes de cumplimiento de estándares generales y de auditoria.
  

Requisitos:

• Egresado de la carrera de Hotelería y Turismo, Administración Hotelera, Marketing.
• Manejo del idioma inglés nivel avanzado.
• Experiencia de 2 a 3 años como mínimo en puestos similares.
• Competencias: Pasión por el Servicio, Trabajo en equipo, Curiosidad, Actúa con Humildad, Determinación.

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"