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Practicante de Calidad Comercial

La Victoria
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    Practicante de Calidad Comercial

Trainee / Pasante

Ventas y marketing

Resumen

Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Calidad Comercial para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.

¿Cuáles serán tus principales desafíos?

  • Controlar y calibrar la gestión del proveedor de Calidad Claro, a cargo de realizar las mediciones de calidad de ventas.
  • Identificar las oportunidades de mejora resultantes de la revisión de las atenciones de ventas realizadas, para escalarlas a las áreas responsables.
  • Consolidar y validar los resultados de las encuestas de calidad de ventas.
  • Hacer seguimiento a los planes de acción de mejora que deben desarrollar las áreas internas y los responsables de los canales de atención.

¿Qué buscamos?

  • Formación universitaria en curso desde 7mo ciclo de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, Negocios y/o afines.
  • Conocimientos en Customer Experience (deseable)
  • Manejo de MS. Office Excel (indispensable)

¿Qué ofrecemos?

  • Seguro FOLA.
  • Oportunidades de desarrollo.
  • Oferta de aprendizaje.
  • Servicios Claro con tarifas corporativas con hasta 50% de descuento.
  • Convenios y descuentos corporativos.

En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo y vivir en #ModoClaro.


Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No