Cargo: Product Designer
Empresa: Seek
Ubicación: Perú
Área: Área Diseño De Experiencia

Somos SEEK, una empresa nacida de la búsqueda constante por el conocimiento, el aprendizaje y el hacer lo que nos apasiona. Somos un equipo multidisciplinario enfocado en diseñar y desarrollar experiencias digitales centradas en el usuario, que generen valor real y tengan impacto positivo en diversas organizaciones.
En esta ocasión, estamos en búsqueda de un Product Designer, quien liderará el diseño end-to-end de productos y soluciones digitales, conectando las necesidades de los usuarios con los objetivos del negocio y generando soluciones de alto impacto.

Responsabilidades:

• Diseñar la arquitectura de la información, flujos de usuario (user journeys) y wireframes que resuelvan problemas complejos de interacción.
• Diseñar interfaces de alta fidelidad asegurando que la experiencia final sea intuitiva y esté alineada con las métricas de negocio (retención, conversión, adopción).
• Monitorear el comportamiento del usuario post-lanzamiento utilizando datos cuantitativos (analítica) y cualitativos para proponer mejoras iterativas.
• Liderar entrevistas, encuestas y estudios de usabilidad con usuarios reales para identificar puntos de dolor y oportunidades de mejora.
• Diseñar y ejecutar pruebas de usabilidad (A/B testing, pruebas de guerrilla, pruebas moderadas) sobre prototipos para validar hipótesis antes de escribir una sola línea de código.
• Trabajar de la mano con el Product Owner y el Tech Lead para definir el alcance, la viabilidad técnica y priorizar el backlog desde la perspectiva del usuario.
• Brindar guía técnica y metodológica a los perfiles Semi Senior y Junior del equipo de diseño.
• Diseñar patrones de Interacción Humano-IA (HAII), como flujos de onboarding para asistentes virtuales, interfaces conversacionales o recomendaciones predictivas, asegurando una adopción fluida por parte del usuario.
• Colaborar con los equipos de Data y Desarrollo para definir qué problemas del usuario realmente requieren una solución basada en Machine Learning/IA y cuáles se resuelven mejor con flujos tradicionales.

Formación requerida:

• Profesional en Diseño, Ingeniería de Sistemas, Psicología o afines.
• Especialización en Diseño de Productos Digitales, UX/UI o HCI (Human-Computer Interaction).
• Conocimiento profundo en el diseño estratégico centrado en el usuario y ciclos end-to-end.
• Metodologías ágiles de trabajo en proyectos de desarrollo.
• Validación y planteamiento de hipótesis de producto.

Herramientas técnicas:

• Dominio experto de Figma.
• Manejo de herramientas de analítica y mapas de calor (Hotjar, Amplitude, Mixpanel, etc.).
• Dominio de herramientas nativas de IA (ej. v0 de Vercel, Relume, Figma AI) para iterar de wireframes a alta fidelidad a una velocidad exponencial, permitiendo que el equipo pruebe más hipótesis en menos tiempo.
• Experiencia utilizando las funciones de IA integradas en plataformas como Mixpanel, Amplitude o Hotjar para consultar métricas mediante lenguaje natural, detectar anomalías en los embudos de conversión y resumir feedback cualitativo masivo.
• Capacidad para estructurar instrucciones avanzadas en LLMs (ChatGPT, Claude) que aceleren la redacción de copy estratégico, la creación de User Personas basadas en datos y el análisis de la competencia.

Experiencia requerida:

• Mínimo 5 años de experiencia liderando el diseño completo de productos digitales (SaaS, FinTech, B2B/B2C).
• Experiencia de trabajo bajo marcos ágiles (Scrum/Kanban).
• Portafolio sólido con casos de estudio estructurados mediante la metodología STAR.

Competencias clave:

• Pensamiento crítico enfocado en la resolución de problemas complejos.
• Fuerte capacidad de argumentación para defender decisiones de diseño basadas en datos (Data-Driven).
• Empatía profunda orientada a los usuarios del ecosistema.
• Habilidad para diseñar intencionalmente momentos de "fricción" donde el usuario deba confirmar o auditar una acción generada por la IA, mitigando riesgos operativos y aumentando la confianza en el producto.
• Inglés intermedio