En Partner Service S.A.C., empresa líder con más de 10 años en el mercado de experiencia al cliente, nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para unirse a nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago ¿Cuáles serán tus funciones? Recepcionar llamadas de usuarios postpago brindando una atención al cliente ágil, empática y de alta calidad. Resolver consultas, brindar información sobre el servicio y realizar gestiones comerciales orientadas a la satisfacción del cliente. Registrar en sistema las incidencias y solicitudes atendidas. Modalidades y Horarios Fijos (Turno AM) Trabajo de Lunes a Domingo con 1 día de descanso rotativo (Sábados o Domingos): Full Time: Horario: 7:00 a.m. a 3:15 p.m. (7h 30min de gestión + 45min de refrigerio). Sueldo base: S/ 1,230.00. Semi Full: Horario: 8:00 a.m. a 2:00 p.m. (6h de gestión). Sueldo base: S/ 800.00. Part Time: Horario: 10:00 a.m. a 2:00 p.m. (4h de gestión). Sueldo base: S/ 600.00. Beneficios e Incentivos Económicos Bono Variable: Hasta S/ 300.00 (según desempeño / S/ 150 para Part Time). Bono de Bienvenida: S/ 100.00 (al 1er mes). Bono de Movilidad: S/ 150.00 mensual (S/ 100 para Part Time). Bono de Permanencia: S/ 200.00 (S/ 100 en el 2do mes y S/ 100 en el 3er mes / S/ 100 total para Part Time). Programa de Referidos: Gana hasta S/ 200.00 por cada persona referida que se incorpore a la empresa. Capacitaciones Pagadas: S/ 360.00 en total por el proceso completo de formación e inducción (16 días). Convenios corporativos: Descuentos y beneficios en educación (UTP, Universidad Autónoma), salud, entretenimiento (Coney Park, JumpSpot) y servicios diversos. Requisitos Secundaria completa, estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos). Contar con RUC activo y Clave SOL en SUNAT (Modalidad inicial por Recibos por Honorarios). Buena vocalización, fluidez verbal y actitud orientada al cliente. Disponibilidad para laborar en modalidad Presencial en Santa Anita (Sede Céntrica).-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente