SOPORTE TÉCNICO TI TIENDA MOVISTAR SJM En Contacto Satelital, empresa dedicada a la comercialización de productos y servicios Movistar, nos encontramos en la búsqueda de un(a) Soporte Técnico TI para nuestra sede de San Juan de Miraflores. Misión del puesto Brindar soporte técnico oportuno a los usuarios y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes y demás recursos informáticos de la empresa. Requisitos Egresado(a) técnico(a) o universitario(a) de Informática, Sistemas, Redes, Computación o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en funciones de soporte técnico. También se considerarán egresados con conocimientos relacionados al puesto. Conocimientos de sistemas operativos Windows, Microsoft Office, impresoras, redes, telefonía IP y sistemas de control de acceso. Manejo de Excel a nivel básico o intermedio. Inglés básico, no indispensable. Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Juan de Miraflores. Orientación al servicio, capacidad de análisis y disposición para resolver incidencias. Principales funciones Atender y resolver oportunamente incidencias relacionadas con hardware, software, redes y equipos informáticos. Brindar orientación y capacitación a los usuarios sobre el uso de herramientas y sistemas. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos informáticos. Mantener actualizado el inventario de equipos y recursos tecnológicos. Apoyar en la revisión y soporte de las conexiones de internet en las tiendas. Elaborar reportes, registros y manuales relacionados con la gestión de TI. Coordinar con proveedores y técnicos externos la atención de incidencias de hardware y software. Gestionar solicitudes de creación, modificación, baja y restablecimiento de usuarios en sistemas CRM. Realizar seguimiento a los requerimientos hasta su solución y cierre. Beneficios Sueldo mensual de S/1,200. Bono variable de hasta S/200, de acuerdo con el cumplimiento de objetivos. Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo. Pagos puntuales. Buen clima laboral. Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. Pertenecer a una organización sólida y en constante desarrollo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 34 años
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide