Cargo: Asesor Comercial Multiskill Santa Clara - Ate, Lima, Peru
Empresa: Contacto Satelital S.r.l
Ubicación: Ate, Lima, Peru
Área: Comercial

El Asesor Multiskill es encargado de vender, brindar soporte y orientación directa a los clientes de Movistar, asegurando una comunicación efectiva y resolutiva. Su rol implica gestionar ventas, consultas, reclamos y solicitudes, manteniendo un alto nivel de satisfacción y fidelización.

😊 Responsabilidades y tareas:

• Garantizar la atención al cliente y la correcta entrega de equipos y chips.
• Gestionar ventas, generación de contratos y cumplimiento de protocolos comerciales.
• Monitorear inventarios, flujo de equipos y documentación operativa.
• Realizar seguimiento a transacciones y coordinación con áreas internas.
• Atención Multicanal: ejecutar contacto con clientes (presencial y telefónico) para ofrecer productos y servicios.
• Mantenerse actualizado sobre campañas, planes y procesos vigentes.
• Cumplir con herramientas, sistemas y lineamientos operativos de la empresa.

• Nivel educativo: Secundaría completa; se valorará formación técnica en áreas relacionadas.
• Conocimientos y habilidades: Dominio de técnicas de ventas, atención y servicio al cliente, manejo básico de herramientas informáticas (paquete Office), comunicación efectiva y resolución de conflictos.
  
• Experiencia y competencias: Mínimo 3 meses en roles similares en telecomunicaciones, capacidad para trabajar bajo presión, orientación al cliente, empatía, proactividad y habilidades para trabajo en equipo.
  
• Requisitos especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios y sedes rotativos, buena presentación personal y puntualidad.