¡únete a nuestro equipo en Synopsis S.A. como nuestro(a) ASISTENTE TI:

REQUISITOS:

• Estudios universitarios y/o técnicos de las carreras de Ingeniería de sistemas o afines.
• Experiencia mínima de 2 años como asistente de Help Desk
• Experiencia en coordinación y gestión de Incidentes, Requerimientos, Seguimiento y Cierre de Casos.

¿QUÉ BUSCAMOS EN TI?

• Instalación y mantenimiento de los equipos destinados a la prestación de los cursos.
• Instalación y mantenimiento de los equipos destinados a la ejecución de proyectos y de las funciones del personal administrativo de la empresa.
• Llevar el registro y control de los equipos de cómputo (HW) de la empresa.
• Coordinar con el/los proveedores la reparación/reemplazo de los equipos.
• Coordinar con el área de Educación las instalaciones a realizar para el dictado de cursos.
• Apoyar, atender las solicitudes de usuarios en temas de help desk respecto a los equipos de cómputo que tengan asignados.
• Otros: encargado del buen funcionamiento del ambiente del servidor.
• Encargado de gestionar los usuarios, permisos y accesos para las distintas plataformas en la empresa (servidor Samba, Microsoft office 365, Alfresco, GitLab, Jira, azure).
• Encargado de gestionar las distintas soluciones con los proveedores TI (VPN, L2L, ISP, proveedores de internet).
• Encargado de la configuración y buen funcionamiento de las cámaras de seguridad en la empresa.
• Encargado del buen funcionamiento de los ambientes del servidor.
• Configurar y monitorear herramientas de seguridad (SIEM, antivirus, etc.).
• Responder a incidentes de seguridad (ataques, vulnerabilidades, etc.).
• Garantizar la disponibilidad y confidencialidad de la información.

FUNCIONES:

• Responsable del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.
• Brinda soporte en la puesta en marcha de aplicaciones, herramientas digitales o plataformas institucionales. Responsable de la seguridad de los sistemas, redes y datos.
• Implementa controles técnicos (firewalls, cifrado, backups, etc.).
• Forma parte de Comité del Sistema de Gestión, representando a los procesos que se realizan en su área de interés. Implementa en su área los controles que exige el cumplimiento del Sistema de Gestión.
• Implementa controles de seguridad en su área.
• Identifica riesgos y reportar incidentes al Oficial de Seguridad.
• Forma parte de Comité del Sistema de Gestión, representando a los procesos que se realizan en su área de interés. Implementa en su área los controles que exige el cumplimiento del Sistema de Gestión.
• Dentro del SGSI identifica riesgos y reporta incidentes al Oficial de Seguridad de Información OSI.
• Dentro del SGSI da tratamiento a los riesgos generales y de seguridad de información a los cuales se ha comprometido tratar.