¡Únete a la Familia NGR y vive una experiencia ÚNICA!

¡En NGR tenemos el propósito de entregar cariño y energía a través del sabor y experiencias únicas y, para seguir trascendiendo con nuestro propósito, estamos buscando a nuestro/a próximo/a ANALISTA SENIOR DE TRANSFORMACIÓN DE PROCESOS.

¿Quiénes somos?

Somos una gran familia con más de 8000 colaboradores/as apasionados/as por la gastronomía, pero sobre todo por nuestras personas. Contamos con 6 marcas increíbles: Bembos, Chinawok, Don Belisario, Dunkin, Papa Johns y Popeyes.

Adicionalmente, creemos firmemente que las diferencias nos enriquecen y el respeto nos une. Valoramos la diversidad y estamos comprometidos/as con la inclusión, respetando todas las formas de entregar cariño y energía.

¿Cuáles serán tus principales retos y desafíos?

• Liderar metodológicamente los proyectos de relevamiento, diagnóstico, mejora, centralización y/o reingeniería de procesos de las diferentes empresas del grupo
• Diseñar e implementar soluciones de automatización mediante RPAs para procesos transversales a las empresas de la Plataforma, asegurando su correcto funcionamiento y mantenimiento.
• Analizar y proponer estructuras organizacionales óptimas para los procesos centralizados, evaluando dimensionamientos adecuados y definiendo roles y responsabilidades.
• Realizar estudios de estructuras, tiempos y métodos para velar por que sizing de los equipos de las diferentes empresas de la plataforma
• Coordinar con los Jefes de Procesos de las diferentes empresas del grupo para identificar oportunidades de mejora y alinear iniciativas.
• Crear y mantener los indicadores de desempeño (KPIs) de los procesos implementados, asegurando su correcta medición y seguimiento.
• Realizar investigación de tecnologías y herramientas para automatizar y/o digitalizar procesos.
• Crear, actualizar, publicar y difundir los documentos a toda la compañía.
• Brindar soporte para la resolución de problemas a las diferentes áreas de la compañía
• Realizar otras funciones afines o complementarias que le indique su jefe inmediato

¿Qué necesitas para ser el próximo/a Analista Senior de Transformación de Procesos?

• Profesional en carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial Afines.
• Experiencia como Analista de Gestión de Mejora de Procesos / Analista de Transformación de Procesos - 3 años.
• Consultor en Eficiencia y/o Optimización de Procesos - 3 años.
• Experiencia en estudios de ingeniería (métodos, tiempos, span de control, carga laboral) - 2 años.
• Experiencia en automatización de proceso con RPA - 2 años.
• Experiencia interviniendo en procesos del backoffice (Contabilidad, tesorería, finanzas, entre otros) - 3 años.
• Experiencia en el rubro de restaurantes, hoteles y/o cines (Deseable) - 2 años.
• Mapeo y documentación de procesos (BPMN 2.0)
• Herramientas de gestión de proyectos (Monday, MS Project, Power BI, etc.)
• Automatización básica (Power Automate, PowerApps, SharePoint)
• Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word nivel intermedio-avanzado)

¿Qué te ofrecemos?

• Ser parte de una de las mejores empresas a nivel nacional con una cultura organizacional llena de cariño y energía (Puesto 2 en Great Place To Work 2025)
• Oportunidades de crecimiento dentro de NGR.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• 25% de descuento en todas nuestras marcas .
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Entretenimiento, Retail, Deporte, Etc.
• Acceso a plataforma de bienestar con psicología, medicina y nutrición.

**NGR es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación**