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Supervisor de Operaciones - Fast Food

Surquillo
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    Supervisor de Operaciones - Fast Food

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Resumen

Por encargo de nuestro cliente en sector cadena de restaurantes, nos encontramos en busqueda de un Coordinador de Seleccion

Requisitos:

  • Bachiller o Titulado de Ingeniería industrial u Hoteleria
  • Experiencia de 2 años en puestos similares para la supervisión operativa de 7 locales a más en cadenas de restaurantes y/o fast food.
  • Experiencia en gestión de indicadores comerciales y control de gastos.
  • Disponibilidad para visitar tiendas Tiendas a nivel nacional (Lima y provincias)
  • Conocimiento de normativa sanitaria y laboral básica (DIGESA, SUNAFIL, SST).
  • Dominio de protocolos de servicio y manipulación de alimentos.
  • Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio/avanzado
  • Uso de herramientas de analítica de capacitación (Power BI u otros)

Funciones:

  • Asegurar el cumplimiento de los objetivos de venta y productividad en cada local.
  • Monitorear los indicadores operativos diarios y semanales (ventas, ticket promedio, rotación, costos).
  • Supervisar la ejecución de campañas y promociones.
  • Analizar y optimizar los gastos operativos, promoviendo la rentabilidad de los locales.
  • Verificar el cumplimiento de los procedimientos de control (caja, mermas, insumos).
  • Liderar y acompañar a los administradores de tienda, fomentando compromiso, liderazgo y trabajo en equipo.
  • Planificar la dotación de personal según niveles de venta y horarios de atención.
  • Motivar, reconocer y desarrollar al equipo para fortalecer la cultura Otto Grill.
  • Coordinar con las áreas de Compras, Logística y Planificación de la Demanda para garantizar el abastecimiento oportuno.
  • Asegurar la continuidad operativa evitando quiebres o excesos de stock.
  • Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, seguridad y servicio al cliente.
  • Supervisar la implementación de procedimientos operativos y sanitarios.
  • Verificar el estado de infraestructura, equipos y presentación del personal.
  • Atender y resolver con rapidez incidencias o contingencias operativas, coordinando acciones correctivas con las áreas de soporte.

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No