Misión

Atender y asistir al cliente, procurando facilitar su proceso de compra, dándole soporte y asesoría durante su visita a Tienda con el ánimo de darle una experiencia única y positiva

Funciones

Atender al cliente y brindarle la información necesaria para ubicar los productos o facilitar el proceso de compra del mismo.

2. Informar a los clientes sobre las promociones vigentes, ubicación de áreas en tienda, ubicación de los servicios y cualquier otro particular que soliciten.

3. Identificar a los clientes que requieren atención o facilidades para mejorar su experiencia

4. Identificar necesidades de asesoría en los clientes que buscan acompañamiento en su compra, facilitándole productos, dándole alternativas a su compra, productos en almacén y productos en web (Ripley.com) que satisfagan el interés del cliente.

5. Abordar al cliente, entregándole bolsas para su compra, facilitándole acceso a pasillos y dándole atención personalizada.

6. Colaborar apoyando en funciones que se realizan de manera habitual en Tienda vinculadas a la gestión del cliente y gestión operativa, como por ejemplo, encuestas NPS, acercamiento a clientes que esperan atención en post venta, contribuir con las áreas de retiro en tienda, cajas, retiro de piochas, embolsado, entre otras funciones inherentes a la labor en Tienda.

Requisitos

- Tener experiencia en atención al cliente

- Mayoría de edad.