Convocatoria: Asistente de Postventa

Funciones principales

• Llamadas y seguimiento de reclamos a clientes.
• Registro de casos en el sistema DSI.
• Coordinación con almacén y distribución para devoluciones o recojos.
• Revisión de cámaras para identificar errores de despacho.
• Elaboración de reportes de casos cerrados y pendientes.

Requisitos

• Secundaria completa.
• Conocimientos básicos en atención al cliente, ventas y procesos de almacén (no indispensable).
• Excel básico.

Habilidades necesarias

• Rapidez y precisión en el registro de información.
• Comunicación efectiva con clientes y áreas internas.
• Organización, orden y atención al detalle.
• Capacidad para seguir procedimientos y trabajar bajo presión.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa para resolver incidencias y proponer soluciones.

HORARIO LUNES A SABADO 7:00 A 5:00

Empresa de regimen general,  excelente clima laboral, remuneracion s/1800, utilidades