🌟 ¡INICIA TU CARRERA EN TI CON NOSOTROS! 🌟

En Canvia estamos buscando un(a) Practicante profesional de soporte microinformático con ganas de aprender, aportar y crecer en una empresa líder en transformación digital. 💻🚀

👨‍💻 ¿Qué harás en el día a día?

• Brindar soporte microinformático.
• Gestionar accesos: altas y bajas de usuarios en la infraestructura del cliente.
• Recepcionar, clasificar y asignar tickets al personal técnico correspondiente.
• Establecer prioridades según nivel de criticidad (alta, media, baja).
• Hacer seguimiento al estado de los tickets hasta su cierre.
• Verificar el cumplimiento de los tiempos de atención (SLA) y escalar incidencias críticas.
• Elaborar reportes periódicos de incidencias y tiempos de resolución.

🎓 ¿Qué perfil buscamos?

• Egresado(a) o estudiante de últimos ciclos técnico(a) de Computación e Informática o carreras afines.
• Con iniciativa, ganas de aprender y vocación de servicio.
• Si cuentas con experiencia laboral previa, ¡es un plus! (deseable 1 año)
• No se requieren certificaciones.

📋 Condiciones del puesto:

• Convenio de prácticas
• Modalidad: Híbrido
• Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. | Sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
• Se entrega equipo portátil

🎁 Te ofrecemos:

• Subvención de acuerdo a ley
• Seguro FOLA
• Beneficios de planilla de acuerdo a ley
• Capacitaciones constantes
• Dia libre en tu cumpleaños

📍 Ubicación del cliente: San Isidro

🚀 ¡Esta es tu oportunidad de entrar al mundo TI con un equipo que te impulsa desde el primer día!

📩 Postula ya y sé parte de una cultura que valora tu talento y tu desarrollo.

Al postular a esta vacante, usted autoriza expresamente a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. para tratar sus datos personales con la finalidad de gestionar su participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.