Funciones:

• Atender las consultas de clientes relacionadas a los productos activos del banco (préstamo personal, crédito hipotecario, convenios, tarjetas de crédito, etc.)
• Pre-evaluar a los clientes interesados en la adquisición de productos activos, brindando información de requisitos.
• Recepcionar y validar la documentación entregada por el cliente y canalizar la misma al funcionario comercial asignado a la cartera.
• Informar y/o derivar a los canales de venta la atención de clientes que desean adquirir un producto activo, informando la gestión realizada en la agencia, a fin de que continuar con la atención de la solicitud según procedimientos establecidos.
• Atender consultas del estado de aprobación de las solicitudes de los clientes que se acerquen a la agencia e informar al Funcionario Comercial asignado sobre la misma.
• Atender los reclamos de clientes que puedan ser resueltos de manera inmediata dentro de las atribuciones otorgadas por el Banco, y de acuerdo a los procesos vigentes.
• Participar en la apertura de agencia según el protocolo definido por el banco.

Requisitos:

• Estudios técnicos completos en Administración, Economía o carreras afines
• Experiencia mínima de 2 años como plataforma en el sector financiero (Indispensable)
• Experiencia en atención al cliente
• Disponibilidad para rotar entre las 6 agencias del Banco (Begonias, La Marina, Chacarilla, Plaza San Martín, Los Olivos y Miraflores) según las necesidades del Banco.