Funciones

• Apoyar en la ejecución de proyectos relacionados con medios de pago, en coordinación con áreas internas y externas.
• Investigar tecnologías y tendencias del mercado (wallets, biometría, QR) para identificar oportunidades.
• Colaborar en procesos de certificación con franquicias internacionales (Visa, Mastercard).
• Apoyar la gestión de relaciones con proveedores tecnológicos y adquirentes.
• Analizar datos de uso de productos para identificar mejoras en eficiencia y experiencia de cliente.
• Participar en la evolución de soluciones de pago integradas con canales digitales (web, móvil).
• Apoyar en el seguimiento y análisis del flujo transaccional de la red de ATMs, contribuyendo a la identificación de oportunidades para mejorar la eficiencia y el aprovechamiento del canal.
• Colaborar en la gestión comercial de los productos de pago, participando en el análisis de flujos, la elaboración de reportes y el apoyo en la implementación de campañas o iniciativas orientadas a incrementar la adopción y rentabilidad de los productos.
• Brindar soporte en la coordinación con los canales de agentes corresponsales, facilitando el intercambio de información y el monitoreo de resultados para fortalecer la cobertura y la experiencia del cliente.
• Velar por el cumplimiento normativo en coordinación con riesgos, cumplimiento y seguridad.

Requisitos

• Bachiller de Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas, Economía, Administración o similares.
• Deseable diplomado o especialización en Medios de Pago, Transformación Digital, Innovación o Productos Digitales.
• Deseables certificaciones relacionadas a franquicias (Visa, Mastercard) o normativas como PCI DSS.
• Mínimo 2 años en funciones relacionadas a medios de pago en banca, financieras o Fintech.
• Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Design Thinking).