Somos una compañía global especializada en la distribución eficiente de vehículos, con más de 47 años de experiencia en el sector de la automoción, con origen y sede central en Madrid, España.

Nuestro enfoque de negocio combina un profundo conocimiento de la industria, tecnología propia, digitalización e inteligencia de datos para entender las necesidades reales de movilidad y ofrecer soluciones flexibles y personalizadas a particulares, empresas y administraciones públicas.

Hoy, estamos presentes en 18 países de Europa y Latinoamérica, representando cerca de 40 marcas oficiales de vehículos a través de una red de más de 3.200 puntos de venta y servicio independientes. Pensamos de forma global y actuamos con un fuerte enfoque local, adaptando nuestro modelo a cada mercado y estableciendo, relaciones a largo plazo con fabricantes, clientes y socios financieros. En 2025, generamos una facturación de 5.500 millones de euros y vendimos 220.000 vehículos nuevos.

Nuestro Modelo Operativo Global, impulsado por capacidades avanzadas de inteligencia artificial, nos posiciona como un referente de eficiencia y creación de valor en el sector de la automoción. Ofrecemos una amplia gama de marcas, soluciones de financiación competitivas y opciones de renting flexibles, apoyadas en un modelo de agentic company que conecta la red de concesionarios con las necesidades específicas de cada usuario.

Creemos en la movilidad como motor de desarrollo económico y social. Guiados por la innovación, los datos y las personas, nuestro equipo de cerca de 3.000 profesionales de más de 50 nacionalidades trabaja cada día para construir un futuro de la movilidad más eficiente, accesible y responsable.

Move. It’s your right.

EL ROL:

Coordinar la atención de clientes corporativos y flotas en los talleres de servicio, llevando un control documentado y dando feedback a los clientes.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Coordinar las atenciones en taller a los clientes corporativos y flotas tomando citas en la Web, con el call center y talleres tanto para mantenimientos como correctivos.
• Coordinar con las áreas de repuestos, garantías y operaciones en el flujo necesario para esta atención.
• Actualizar el Máster de Flotas con los datos de servicios, incidencias importantes, composición de la flota y otros datos que se incluyan como necesarios en el documento.
• Actualizar Spiga cada vez que se dé el alta de un nuevo cliente de flota.
• Dar seguimiento a los clientes para determinar en conjunto los próximos servicios y trabajos necesarios, vendiendo así de manera proactiva, los servicios de mantenimiento y reparación.
• Actualizar las plantillas de mantenimiento y valorizaciones para los renting.
• Seguimiento en él envió de OC por parte del cliente (taller), así como el cobro de esta.
• Seguimiento del estatus de los repuestos en importación.
• Gestionar la relación comercial con clientes corporativos con flota vehicular.
• Realizar seguimiento a los planes de mantenimiento preventivo y correctivo de las flotas.
• Coordinar con las áreas de taller, repuestos, garantías y operaciones para la correcta atención de las unidades.
• Analizar reportes de ingresos, facturación y márgenes del área de postventa.
• Apoyar en la elaboración de propuestas y condiciones comerciales para clientes corporativos.
• Realizar visitas y seguimiento a clientes para fortalecer la relación comercial.
• Gestionar la comunicación entre el cliente y las áreas internas para la ejecución de los servicios.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención de flotas.

EXPERIENCIA PROFESIONAL/REQUISITOS:

• Profesional técnico o universitario de las carreras Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión comercial, atención de clientes corporativos o administración de flotas vehiculares (deseable).
• Experiencia en coordinación con áreas de postventa, como taller, repuestos, garantías y operaciones. (deseable).
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.

¿Estás listo(a) para aceptar el desafío?

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