MISIÓN

Administrar, supervisar y ejecutar las actividades relacionadas con la infraestructura tecnológica de la organización, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios de TI, tanto a través de la operación directa del equipo interno como mediante la coordinación y control de servicios provistos por proveedores, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), las buenas prácticas de TI.

PRINCIPALES FUNCIONES

• Gestionar el servicio de Mesa de Ayuda brindado por el tercero
• Gestionar los equipos microinformáticos y móviles.
• Gestionar la red LAN y WAN.
• Gestionar la plataforma NAC.
• Supervisar y coordinar con los proveedores la ejecución en tiempo y costo de los planes de trabajo.
• Coordinar internamente con los equipos de Infraestructura Tecnológica, Ciberseguridad y Aplicaciones a fin de cumplir con los planes de trabajo en temas normativos o de negocio.

PRINCIPALES CONOCIMIENTOS, EXPERIENCIAS Y HABILIDADES

Formación Profesional:

• Bachiller en Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación y Sistemas, Electrónica o carrera afín.

Conocimientos:

• Conocimientos en arquitectura de servidores y Sistemas Operativos Windows y Linux.

• Dominio de fundamentos teóricos de los principales protocolos de Internet, DNS, enrutamiento, protocolos de comunicación TCP/IP y puertos de comunicación como HTTPS, SSH, STP, TLS, SSL (Certificados Digitales), etc.

• Conocimiento en redes y comunicaciones.

• Conocimiento en soluciones NAC.

• Conocimiento en soluciones Firewall.

• Conocimiento en soluciones SASE.

• Conocimiento en gestión de riesgos.

• Conocimiento en Servicios Cloud.

• Conocimiento en ITIL.

Experiencia:

• 3 años de experiencia en puestos similares.

• 2 años de experiencia trabajando en entornos de nube Azure.

• Experiencia en proyectos con marco de trabajo ITIL.