En Tgestiona, empresa peruana con más de 25 años de experiencia brindando soluciones integrales de Facility Management y servicios profesionales para negocios, nos encontramos en la búsqueda de un(a): SERVICE DESK Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración de Empresas o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año en funciones de Service Desk, atención al cliente, gestión de requerimientos o similares. Experiencia en seguimiento y gestión de tickets. Conocimientos de Ofimática a nivel avanzado. Manejo de Microsoft Office. Deseable experiencia en manejo de EDI. Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado, de acuerdo con el horario establecido. Principales funciones: Realizar el seguimiento de los tickets registrados en EDI. Generar y realizar seguimiento a los permisos de ingreso del personal de Tgestiona y proveedores. Generar los tickets correspondientes a las atenciones solicitadas por el cliente. Realizar seguimiento a los requerimientos y atenciones solicitadas. Brindar atención y seguimiento a los requerimientos del cliente. Cumplir con los procedimientos y reglamento de SSOMA. Mantener actualizada la información relacionada con las solicitudes y atenciones gestionadas. Beneficios: Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día. Remuneración de acorde al mercado. Bono de movilidad. Condiciones: Lugar de trabajo: La Victoria - Torre de Interbank Horario: Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 7:00 p. m. y Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 p. m. Modalidad: Presencial. ¡Postula y forma parte de Tgestiona! Buscamos personas organizadas, responsables, con orientación al servicio y capacidad para realizar seguimiento a requerimientos y tickets.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, servicio, service, mostrador, desk, expositor, exhibitor