Cargo: Supervisor De Transmisiones - Lima, Peru
Empresa: Reclutamiento F1+
Ubicación: Lima, Peru
Área: Implementación Microondas Entel

• Supervisar las actividades del equipo de Ingenieros de Transmisión, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y estándares establecidos.

• Coordinar la ejecución de configuraciones, integraciones, migraciones, balanceos de tráfico y demás actividades relacionadas con la operación de la red de transmisión.

• Supervisar la atención de incidencias y realizar el seguimiento de los tickets hasta su cierre oportuno.

• Velar por la correcta asignación de recursos técnicos y la distribución de actividades del personal a cargo.

• Elaborar y presentar reportes de gestión, indicadores operativos y avances del servicio.

• Gestionar con el cliente las asignaciones, alcances, ventanas de mantenimiento, validaciones, accesos y demás requerimientos operativos.

• Supervisar la correcta administración de los recursos lógicos y físicos de la red de transmisión.

• Verificar la ejecución de pruebas operativas antes y después de las intervenciones realizadas en la red.

• Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA) e impulsar acciones de mejora continua.

• Coordinar los turnos de trabajo del personal para garantizar la continuidad de la operación.

• Brindar soporte técnico y orientación al equipo en la resolución de incidencias de mayor complejidad.

• Asegurar que la documentación técnica y operativa se encuentre actualizada para el cierre de las actividades.

• Promover mejoras en herramientas de gestión y medición de indicadores de productividad.

• Liderar al equipo, comunicando de manera efectiva los objetivos del área y fomentando el cumplimiento de las metas operativas.

• Otras funciones que le sean asignadas por el jefe inmediato superior.

Requisitos:

• Titulado, bachiller o licenciado en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Redes o carreras afines.

• Experiencia mínima de 2 años supervisando operaciones o proyectos de transmisión en telecomunicaciones.

• Conocimiento en tecnologías y redes de transmisión.

• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y PowerPoint).

• Deseable conocimiento en gestión de indicadores (KPI) y elaboración de reportes.

• Experiencia liderando equipos técnicos y coordinando personal de campo.

• Conocimiento de procesos operativos, gestión de incidencias y cumplimiento de SLA.