Cargo: Product Designer - Lima, Peru
Empresa: MULTIPLICA
Ubicación: Lima, Peru
Área: Diseño

¡Multiplica te está buscando!

Somos una consultora especializada en conectar al mejor talento digital con oportunidades que impulsan su crecimiento profesional.

Contamos con más de 26 años de experiencia identificando y reclutando perfiles innovadores, estratégicos y con ganas de generar impacto real en las organizaciones.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM y Europa, acompañando procesos tanto en modalidad presencial como remota, y potenciando equipos que lideran la transformación digital en distintos mercados.

Creemos que el talento es el verdadero motor del cambio. Por eso trabajamos para que cada profesional encuentre proyectos donde pueda crecer, aportar valor y construir el futuro.

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Misión del rol

Diseñar y evolucionar productos digitales de la organización combinando una especialidad clara en Product Design con una mirada complementaria de Service Design, para que cada decisión de interfaz responda al ecosistema completo del usuario —antes, durante y después del producto digital específico— y no solo a la pantalla. El rol existe para traducir problemas de negocio y de usuario en soluciones estructuradas, sostenidas con evidencia y capaces de escalar dentro de un entorno bancario complejo y regulado.

Se integra a un equipo de diseño que la organización está ampliando activamente (product, service, research), por lo que el rol no opera aislado: colabora con otros diseñadores, con producto, con ingeniería y con stakeholders del negocio de forma constante.

• Liderar el diseño end-to-end de flujos, arquitectura de información y sistemas de interfaz para productos digitales de la organización.
• Sostener decisiones de diseño con trade-offs explícitos, incluyendo decidir deliberadamente qué no construir en una primera versión.
• Definir y mantener consistencia entre múltiples touchpoints dentro del ecosistema digital de la empresa.
• Incorporar investigación cualitativa y cuantitativa al proceso de diseño desde la definición del problema, no solo para validar al final.
• Trabajar junto a especialistas de research cuando el equipo lo requiera, traduciendo insights en decisiones concretas de diseño.
• Ubicar cada producto dentro del sistema más amplio: qué ocurre antes y después del uso, qué otros canales participan, y qué áreas internas se ven afectadas por una decisión de interfaz.
• Identificar oportunidades de mejora en canales complementarios al producto digital específico asignado.
• Leer métricas de producto y de negocio para determinar si un diseño está funcionando, y usar esa lectura para priorizar.
• Conectar decisiones de diseño con resultados de negocio medibles (conversión, retención, eficiencia operativa).
• Sostener conversación técnica de forma autónoma con el equipo de desarrollo, anticipando restricciones antes del handoff.
• Sostener una posición ante stakeholders con mayor autoridad cuando el problema y su costo lo justifiquen, con argumentos anclados en evidencia, y revisarla cuando aparezca evidencia en contra.
• Distinguir con criterio qué decisiones puede tomar de forma autónoma y cuáles requieren escalar, sin necesidad de validación permanente.
• Conducir conversaciones costosas —una mala noticia, un alcance que no cabe— llegando con una alternativa y no solo con el problema, negociando con intercambios reales.