¡Montalvo Group está buscando Gestor(a) Zonal! ¿Tienes experiencia liderando equipos, gestionando operaciones y cumpliendo objetivos comerciales? En Montalvo Group buscamos un(a) Gestor(a) Zonal Comercial y Operaciones que se sume a nuestro equipo y lidere la gestión integral de nuestras sedes. ¿Cuál será tu reto? Garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales, operativos y de experiencia del cliente, liderando equipos y asegurando el correcto funcionamiento de las sedes asignadas. ¿Qué harás? Liderar y supervisar la operación de las sedes asignadas. Asegurar el cumplimiento de las metas de ventas y principales KPI comerciales. Analizar indicadores como ventas, ticket promedio, productividad y recurrencia. Implementar estrategias de fidelización, up-selling y cross-selling. Supervisar estándares de atención, higiene, bioseguridad, orden y mantenimiento. Controlar inventarios, insumos, productos y mermas. Supervisar horarios, asistencia, cobertura y productividad de los equipos. Liderar y acompañar a administradores y equipos operativos. Participar activamente en el reclutamiento y selección de personal operativo. Realizar entrevistas y evaluar competencias, actitud comercial y orientación al servicio. Coordinar pruebas técnicas para posiciones como estilistas, manicuristas, barberos, cosmiatras, entre otros. Gestionar reclamos y contingencias, asegurando una excelente experiencia del cliente. Identificar oportunidades de mejora y ejecutar planes de acción. Elaborar y presentar reportes de gestión comercial y operativa. ¿Qué buscamos? Técnico o Universitario(a) en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Gestión Comercial, Negocios o carreras afines. Experiencia de 3 a 4 años en posiciones de supervisión, liderazgo o gestión de operaciones multisede. Experiencia liderando equipos comerciales y/o operativos. Experiencia en atención al cliente y gestión de indicadores. Experiencia en reclutamiento y selección de personal operativo. Manejo de Excel y herramientas de gestión. Deseable experiencia en retail, salones de belleza, spas, cosmética, restaurantes, servicios o negocios multisede. Disponibilidad para realizar trabajo 90% en campo, con desplazamiento entre las sedes asignadas de Lunes a Sábado. Buscamos en ti Liderazgo | Orientación a resultados | Visión comercial | Gestión de personas | Adaptabilidad | Resolución de problemas | Orientación al cliente | Comunicación efectiva ¿Qué encontrarás en Montalvo Group? Un entorno dinámico donde podrás asumir un rol estratégico en la gestión de nuestras sedes, liderando equipos, impulsando resultados comerciales y contribuyendo directamente al crecimiento del negocio.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años