logo source bolsa
Logo
company logo
Menorca Inversiones

Ver más

Asesor de Atención al Cliente Front Office

San Isidro
  • Postular con:
    Asesor de Atención al Cliente Front Office

Otro

Resumen

Menorca Inversiones, importante habilitadora urbana, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Front Office.

Requisitos

  • Estudiante Técnico o Universitario de Administración, Comunicaciones o afines
  • 01 año de experiencia en áreas de servicio al cliente. 01 año de experiencia en el sector inmobiliario, bancario o afines.
  • Manejo de herramientas de atención de clientes (CRM).
  • Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 8:45AM a 6PM y Sábados de 9AM a 1PM.
  • Salario: 1500 soles.
  • Beneficios corporativos (Programa de beneficios, convenios con entidades educativas, entre otros)

Funciones

  • Brindar atención y asesoría integral al cliente, gestionando consultas, trámites y reclamos bajo estándares de calidad y satisfacción.
  • Preparar y validar documentación (minutas, contratos, firmas), coordinando con áreas internas para asegurar entregas sin errores.
  • Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas (tickets), asegurando trazabilidad y cierre oportuno de trámites.
  • Cumplir indicadores operativos (NS, NPS, tiempos de atención) y aplicar protocolos, normativas y políticas de atención.
  • Apoyar en tareas administrativas del área (archivo, capacitaciones, mejoras de procesos y soporte operativo).

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No