Menorca Inversiones, importante habilitadora urbana, se encuentra en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención al Cliente Front Office. Requisitos: Estudiante Técnico o Universitario de Administración, Comunicaciones o afines 01 año de experiencia en áreas de servicio al cliente. 01 año de experiencia en el sector inmobiliario, bancario o afines. Manejo de herramientas de atención de clientes (CRM). Disponibilidad para laborar de Lunes a Viernes de 8:45AM a 6PM y Sábados de 9AM a 1PM. Salario: 1500 soles. Beneficios corporativos (Programa de beneficios, convenios con entidades educativas, entre otros)
· Funciones: Brindar atención y asesoría integral al cliente, gestionando consultas, trámites y reclamos bajo estándares de calidad y satisfacción. Preparar y validar documentación (minutas, contratos, firmas), coordinando con áreas internas para asegurar entregas sin errores. Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas (tickets), asegurando trazabilidad y cierre oportuno de trámites. Cumplir indicadores operativos (NS, NPS, tiempos de atención) y aplicar protocolos, normativas y políticas de atención. Apoyar en tareas administrativas del área (archivo, capacitaciones, mejoras de procesos y soporte operativo).-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, oficina