Responsabilidades del rol:
1) Gestión comercial:
- Asesorar al cliente sobre productos y promociones vigentes.
- Identificar necesidades del cliente y ofrecer productos complementarios.
2) Gestión operativa y logística:
- Mantener el orden, limpieza y correcta exhibición de la tienda.
- Reponer productos en piso de venta según lineamientos de layout..
- Apoyar en inventarios, conteos y control de stock.
- Verificar precios visibles y material promocional vigente.
3) Gestión experiencia y reclamos:
- Brindar una atención cordial, respetuosa y alineada a los estándares de la marca.
- Derivar reclamos de alta magnitud al asesor senior o Administrador siguiendo el protocolo
establecido.
- Escuchar activamente las necesidades y consultas del cliente.
- Cumplir estándares de servicio.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 35 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Cierre de ventas, Control de almacén, Logística
Palabras clave: advisor, asesor, cambaceo, sales