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Estamos en búsqueda de RECEPCIONISTA HOTEL - MAÑANA.

Contamos con una prestigiosa ubicación y una exclusiva vista al mar.

Requisitos:

- Experiencia mínima en el área de recepción de 06 meses a más (INDISPENSABLE) en hoteles

- Bachiller de la carrera Administración, Hotelería y Turismo.

- Manejo de facturación electrónica

- Conocimiento de manejo P.O.S

- Manejo de OTAS

- Disponibilidad de laborar 07:00AM A 16:00PM

Funciones:

- Realizar el check in y check out aplicando las políticas y procedimientos establecidos.
- Atender las solicitudes de los huéspedes.
Manejar, resolver y registrar las quejas y comentarios de los huéspedes en el reporte de incidencias.
- Promover las ventas de productos, early check in y late check out.
- Apoyo en el desarrollo de las funciones del equipo de recepción, velando por el cumplimiento de los estándares establecidos
- Recibir y entregar el turno efectivamente, transmitiendo la información e incidencias ocurridas
- Administrar la caja chica de recepción (cambio de moneda, realizar encuadres, etc)
Realizar la facturación de cuentas
- Administrar las reservas asignadas al hotel y manejar las cancelaciones, no shows y notas de crédito de acuerdo a las políticas establecidas
- Realizar seguimiento a cuentas inactivas, cuaderno de Ocurrencias y libro de reclamaciones
- Apoyo en las funciones administrativas del gerente de hotel relacionadas a la recepción.
- Asegurar que la recepción cuente con los materiales necesarios para la atención del día.
Otras funciones asignadas.

COMPETENCIAS:

- Vocación al servicio
- Responsable
- Pro activo
- Tolerancia bajo presión
- Capacidad de trabajo en equipo

Beneficios:

- Sueldo Superior al mercado
- Empresa MYPE
- Buen ambiente de trabajo.
- Pagos puntuales
- Horario Fijo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Trabajo en equipo, Facturación electrónica, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero