Indian Motos S.A.C., empresa líder en el sector automotriz y representante oficial de TVS Motor en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Post Venta para fortalecer la experiencia del cliente y garantizar una atención oportuna y de calidad después de la compra.

Si eres egresado técnico o universitario de Administración o carreras afines, cuentas con experiencia en atención al cliente y te interesa desarrollarte en el área de postventa dentro del rubro automotriz, esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa sólida y en crecimiento.

Objetivo Del Puesto

Brindar soporte integral en la gestión de post venta, asegurando el seguimiento oportuno de consultas, solicitudes y requerimientos de los clientes, contribuyendo a una experiencia satisfactoria y a la fidelización del cliente.

Responsabilidades Principales

• Gestionar y dar seguimiento a las consultas y solicitudes de los clientes después de la compra.
• Brindar asistencia en la resolución de problemas, ofreciendo soluciones efectivas y manteniendo altos niveles de satisfacción del cliente.
• Coordinar con las diferentes áreas internas para garantizar una atención postventa fluida y eficiente.
• Proporcionar orientación y asesoramiento a los clientes sobre el uso y mantenimiento adecuado de los productos o servicios.
• Colaborar con el equipo de ventas y soporte para asegurar una transición ordenada desde la venta hasta la entrega y postventa.
  
  

Requisitos

• Egresado técnico o universitario en Administración o carreras afines.
• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de postventa.
• Conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel y PowerPoint).
• Inglés básico / intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en la zona de Pueblo Libre.
  
  

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, EPS y seguro).
• Capacitación constante y oportunidad de desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de la organización.
• Excelente clima laboral y pertenecer a una empresa líder del sector automotriz.