Jefa de Recepcion

Estamos en la búsqueda de Jefe Recepcion para Hotel, proactivo y con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.

Funciones:

* Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera cordial y eficiente.
* Responder consultas de huéspedes por teléfono, correo electrónico y en persona, proporcionando información precisa sobre las instalaciones y servicios.
* Procesar pagos y gestionar las cuentas de los huéspedes.
* Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, restaurante) para asegurar la satisfacción del huésped.
* Manejar reservas y solicitudes especiales.
Reportar a Administración/Gerencia cuadros y reportes.
*Entre otros.


Requisitos

* Estudios Técnicos y/o universitarios de Hotelería,
Experiencia previa en puestos de recepción, preferentemente en el sector hotelero.
* Excelentes habilidades interpersonales y de atención al cliente.
* Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y bajo presión.
* Conocimiento de sistemas de gestión hotelera INFHOTEL
* Actitud positiva, profesionalismo.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: receptionist, recepcionista