Somos un hospedaje pequeño en proceso de remodelación. Buscamos un Recepcionista senior que lidere el área, asegure una excelente experiencia para los huéspedes, mantenga un alto estándar de servicio y supervise los procesos operativos.
Requisitos: Experiencia comprobada en recepción
Dominio de Excel y Word.
Capacidad para liderar equipos y organizar la operación diaria.
Enfoque en el servicio al cliente y mejora continua.

Principales funciones:
Supervisar la operación diaria de recepción.
Liderar, capacitar y organizar al equipo de recepción.
Garantizar una atención cálida y eficiente a los huéspedes.
Supervisar check-in, check-out, reservas y caja.
Coordinar con housekeeping y mantenimiento para asegurar la disponibilidad de habitaciones.
Resolver incidencias y atender requerimientos de los huéspedes.
Elaborar reportes e implementar mejoras en la operación de recepción.

Competencias: Comunicación, liderazgo, proactividad, organización, responsabilidad, enfoque en el cliente, trabajo en equipo.

Beneficios: Ingreso a planilla (REMYPE), oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional, alimentación incluida.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 25 y 45 años
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista, hotelier, hostelero, senior, sr