TU FIBRA Empresa Peruana de Telecomunicaciones comprometida con brindar un servicio de calidad. Ofrecemos internet hogar 100% fibra óptica, con planes de hasta 1000 Mbps y tecnología de última generación WIFI6. Nos diferenciamos por nuestra excelente atención al cliente y compromiso con la satisfacción de cada usuario. Funciones:  Atención presencial de consultas, solicitudes y reclamos de nuestros clientes. Gestión de trámites comerciales (migraciones, cambios de plan, reactivaciones). Soporte básico frente a incidencias técnicas, asegurando una solución eficiente. Promoción de servicios adicionales (venta cruzada) para mejorar la experiencia del usuario. Registro y actualización detallada de las interacciones en nuestro sistema comercial. Horario:  Lunes a Sábado de 9 am a 6 Pm Modalidad Presencial Requisitos:  Carreras técnicas/universitarias Marketing, Administración, Comunicaciones, Ingeniería Empresarial y afines en curso, trunco o concluido. Experiencia laboral comprobada como Mínimo 6 meses en puestos de atención al cliente presencial o Call Center (de preferencia en telecomunicaciones). Manejo de Herramientas Digitales y experiencia en el uso de plataformas de atención al cliente, CRM y herramientas de comunicación digital (chat, correo electrónico) Manejo de Excel nivel intermedio  avanzado(deseable) Competencias:  Comunicación Efectiva Resolución de Problemas: Habilidad para identificar problemas y ofrecer soluciones rápidas y efectivas. Postula ya!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 20 años
Palabras clave: care, costumer, cliente