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Supervisor de Programación y Capacity - Sector Salud

San Isidro
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    Supervisor de Programación y Capacity - Sector Salud

Salud / Medicina

Resumen

REQUISITOS: * Con título de las carreras técnicas o universitarias en Ingeniería Industrial, Economía, Administración, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial, Estadística con especialización en gestión u otras carreras afines. * Conocimientos Indispensables: Gestión de operaciones y planificación de recursos. Programación y gestión de turnos de personal. Gestión de capacidad y utilización de recursos. Diseño e implementación de tableros de control (dashboards operativos). Manejo de herramientas de gestión operativa (Excel avanzado, Power BI básico o similar). Interpretación de la Norma ISO 37001:2016. * Conocimientos Deseables: Experiencia en operaciones de salud domiciliaria o en empresas de servicios con personal disperso geográficamente. Conocimiento de indicadores operativos en servicios de salud. Manejo de sistemas de georreferenciación o tracking de personal. * Experiencia General: 4 años en operaciones o coordinación de servicios. Experiencia Específica: 2 años en gestión de personal disperso, programación de turnos o centros de control operativo.
· FUNCIONES: Liderar la planificación y programación de cuidadoras y especialistas para los pacientes activos, asegurando la cobertura oportuna de las horas requeridas y la continuidad del servicio. Gestionar y optimizar la capacidad disponible de cuidadoras y especialistas, considerando jornadas contractuales, disponibilidad, vacaciones, ausencias y demás restricciones, maximizando la utilización de las horas contratadas. Supervisar y orientar al equipo de supervisoras de enfermería en la asignación de cuidadoras a pacientes, estableciendo criterios y estándares para una programación eficiente y homogénea. Diseñar, implementar y mejorar continuamente el modelo de asignación, considerando disponibilidad, horarios, ubicación, experiencia, continuidad del paciente, confiabilidad y restricciones asistenciales. Supervisar la reprogramación y cobertura de turnos ante ausencias, vacaciones, incidencias y cambios en las necesidades de los pacientes, garantizando la continuidad del servicio. Monitorear y analizar los principales indicadores de programación y capacidad, incluyendo utilización de horas contratadas, horas no programadas, cobertura de demanda, horas adicionales, uso de personal externo y ausentismo. Desarrollar y mantener herramientas de información y tableros de control que permitan visualizar la demanda, capacidad, programación, cobertura y principales desviaciones para la toma de decisiones. Identificar e implementar oportunidades de mejora y automatización en los procesos de programación y gestión de cuidadores, buscando incrementar la eficiencia operativa, reducir costos y mantener los estándares de calidad y continuidad del servicio. Otras funciones que asigne el Gerente de Administración y Servicios Generales.
· BENEFICIOS: * Remuneración de S/ 3,600.00 * Planilla General con los beneficios de ley. * Pagos puntuales. * Utilidades. * Estabilidad laboral.
· HORARIO: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6 p.m. (1 hora de almuerzo) Dos sábados al mes de 8:00 a.m. a 2:00 p.m., según la necesidad de trabajo
· ¡¡No te pierdas la oportunidad de pertenecer a esta gran empresa!!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Edad: entre 28 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, health, salut

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    3 años
  • Disponibilidad para viajar
    No