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Call center - Experiencia en el Sector Salud
Lima
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Salud / Medicina
Resumen
REQUISITOS:
- Egresado técnico o universitario de las carreras administrativas, comerciales y asistenciales.
- Experiencia Min, 1 año en puestos similares
- Manejo de Office nivel intermedio
FUNCIONES:
- Reservar y confirmar citas vía telefónica, web o chat de la cartera de servicios y especialidades
- Absolver de manera correcta cualquier duda del paciente según la calidad de atención definida por la Clínica.
- Recibir y derivar correctamente las llamadas internas o externas a los anexos solicitados.
- Realizar llamadas o envío de mensajes a base de datos designados, con el fin de ofrecer promociones, descuentos, informes de campañas, entre otros.
- Correcto uso de los sistemas operativos que se le asigne y otras funciones que la jefatura disponga.
- Generar reportes e indicadores de llamadas semanales y mensuales.
- Otras actividades competentes al área.
DISPONIBILIDAD: PARA TRABAJAR DE LUNES A SÁBADO EN EL TURNO TARDE EN SAN JUAN DE LURIGANCHO.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
- Egresado técnico o universitario de las carreras administrativas, comerciales y asistenciales.
- Experiencia Min, 1 año en puestos similares
- Manejo de Office nivel intermedio
FUNCIONES:
- Reservar y confirmar citas vía telefónica, web o chat de la cartera de servicios y especialidades
- Absolver de manera correcta cualquier duda del paciente según la calidad de atención definida por la Clínica.
- Recibir y derivar correctamente las llamadas internas o externas a los anexos solicitados.
- Realizar llamadas o envío de mensajes a base de datos designados, con el fin de ofrecer promociones, descuentos, informes de campañas, entre otros.
- Correcto uso de los sistemas operativos que se le asigne y otras funciones que la jefatura disponga.
- Generar reportes e indicadores de llamadas semanales y mensuales.
- Otras actividades competentes al área.
DISPONIBILIDAD: PARA TRABAJAR DE LUNES A SÁBADO EN EL TURNO TARDE EN SAN JUAN DE LURIGANCHO.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut
Requerimientos
- Tiempo de experiencia1 año
- Disponibilidad para viajarNo