# Recepcionista

En **Clínica Marbella**, centro de atención médica privada especializada en cirugía ambulatoria, buscamos incorporar a un(a) **Recepcionista**. Si tienes habilidades de organización, compromiso en calidad de servicio y te gusta trabajar en un ambiente dinámico, esta posición es para ti.

## Funciones

* Recibir, admitir y orientar a los pacientes de manera cordial y empática, tanto de forma presencial como a través de canales digitales.
* Programar, confirmar y reprogramar citas médicas.
* Registrar y actualizar la información de los pacientes en el sistema administrativo y/o historias clínicas.
* Aperturar, organizar y mantener en orden historias clínicas físicas y digitales, garantizando la confidencialidad de la información.
* Coordinar constantemente con el personal médico y de enfermería para asegurar una atención oportuna.
* Recepcionar muestras patológicas y gestionar órdenes de exámenes de laboratorio.
* Realizar la facturación de servicios, emitir comprobantes de pago y efectuar el cuadre de caja chica.
* Atender consultas, solicitudes y reclamos, brindando soluciones con amabilidad y orientación al servicio.
* Brindar apoyo administrativo en archivo, organización documental, elaboración de reportes básicos y control de agendas.
* Mantener un ambiente ordenado, acogedor y alineado con los estándares de calidad de la clínica.
* Cumplir con los protocolos internos, normas de confidencialidad y procedimientos de atención al paciente.

Horario Rotativos : Turno mañana: 6:00 a.m. – 2:00 p.m. Turno tarde: 2:00 p.m. – 10:00 p.m.

Requisitos:
Estudios técnicos en Administración, Contabilidad, Salud o afines (deseable).
Manejo básico de herramientas informáticas (Excel, Word).
Buena comunicación, empatía y orientación al paciente.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Menos de 1 año de experiencia
Edad: entre 19 y 32 años
Conocimientos: Empatía, Control de documentos, Manejo de agenda, Organización, Organización de archivos, Recepción, Recepción de llamadas, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: recepcion, receptionist, recepcionista