- Recepción centralizada de pedidos enviados por los vendedores a través del formato de pedidos por los canales (Whatsapp, correo corporativo o físico).
Validación comercial antes del ingreso: verificar código y presentación del producto, stock disponible en SAP, precio vigente según lista, descuentos autorizados, datos del cliente (RUC, dirección de entrega), agencia y condición de pago.
- Cuando no hay stock disponible: coordinar con Producción la fecha estimada de ingreso a almacén PT, informar oportunamente al vendedor y proponer alternativas (entrega parcial, producto sustituto) previa conformidad del cliente.
- Ingreso del pedido al sistema SAP mediante transacción VA01, asegurando datos completos y correctos.
- Hacer seguimiento a pedidos bloqueados por crédito en SAP y gestionar su liberación de forma ágil.
- Ser el enlace entre el vendedor y Créditos, solicitando la información necesaria para la evaluación y evitando demoras innecesarias.
- Una vez liberado el pedido, generar pedidos de clientes en SAP para su programación.
- Apoyar en la resolución de incidencias de último minuto (quiebres, cambios de agencia) buscando soluciones viables junto al vendedor y despacho.
- Dar seguimiento a pedidos pendientes por fabricación, manteniendo actualizado el cuadro de seguimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 24 y 35 años
Conocimientos: Administración, Microsoft 365, Pedidos, Sap business one
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, cambaceo, sales