Cable Video Perú S.A.C., empresa peruana con más de 25 años de trayectoria en el mercado de telecomunicaciones, comprometida con la calidad y el desarrollo de soluciones competitivas, se encuentra en la búsqueda de una OPERADOR DE RED DE CLIENTES para nuestra sede de Los Olivos. REQUISITOS: Egresada técnica en Administración, Comunicaciones, Secretariado, Computación o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en puestos similares dentro del rubro de telecomunicaciones. Experiencia en atención al cliente, Call Center o soporte telefónico. Manejo de Office a nivel usuario (Excel, Word y Outlook). Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos diarios. Buena comunicación verbal, redacción y trato cordial. Facilidad para resolver incidencias y brindar soluciones oportunas. Disponibilidad para laborar en la sede de Los Olivos. Responsabilidad, puntualidad y compromiso laboral. FUNCIONES: Programar, coordinar y asignar las Órdenes de Trabajo al Área Operativa de las diferentes filiales. Realizar seguimiento al cumplimiento de las órdenes asignadas hasta su cierre. Atender vía telefónica a técnicos de brigada, brindando referencias, direcciones y estado de los clientes. Mantener comunicación constante con el personal técnico en campo para optimizar tiempos de atención. Registrar, actualizar y validar información en el sistema interno de la empresa. Realizar liquidaciones en línea de los trabajos ejecutados por el grupo de técnicos asignados. Resolver consultas y solicitudes de clientes internos y externos de manera oportuna. Escalar incidencias complejas al área correspondiente para su pronta solución. Cumplir con las políticas, normas y procedimientos internos establecidos por la empresa. BENEFICIOS: Ingreso a planilla de régimen general con todos los beneficios de ley: Utilidades, CTS, Gratificaciones, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley y Asignación Familiar. Cobertura de EPS al 50%. Pagos puntuales de manera quincenal. Línea de carrera dentro de la empresa. Capacitaciones constantes internas y externas. Beneficios corporativos en diferentes rubros. Agradable ambiente de trabajo y buen clima laboral. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, smo, social, red, community