¡Somos Biznes S.A.C., empresa en proceso de crecimiento con más de 13 años en el mercado; nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para incorporar a nuestro equipo de trabajo y pueda desarrollarse en el puesto de FORMADOR/CAPACITADOR EN VENTAS CALL CENTER que cumpla con el siguiente perfil! REQUISITOS: Experiencia mínima de 6 meses como Formador o Capacitador en Call Center de Ventas (Indispensable). Estudios técnicos o universitarios concluidos o en curso de administración, psicología, marketing, comunicaciones y/o afines. Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas campañas. Manejo de técnicas de enseñanza y desarrollo de habilidades blandas. Dominio de dinámicas grupales. Dominio de office a nivel intermedio. Disponibilidad para laborar en Calle Enrique Encinas 284 - La Victoria de 9am a 6pm y sábados de 9am a 1pm. FUNCIONES: Confeccionar los Timing y contenido de acuerdo a las necesidades de Capacitación y Campañas. Realizar el proceso formativo a los nuevos colaboradores, desarrollando sus aptitudes para su correcto desempeño. Identificar y proponer oportunidades de mejora para el área de formación y operaciones. Brindar los resultados diarios de las capacitaciones y OJT Analizar los resultados obtenidos para determinar la efectividad. COMPETENCIAS Comunicación clara, asertiva y persuasiva. Proactividad e iniciativa. Empatía y asertivo. Tolerancia a la presión Habilidades de feedback constructivo. BENEFICIOS: Remuneración acorde al mercado. Planilla Mype desde el primer día de labor. Puntualidad en los pagos. Oportunidad de línea de carrera. Agradable clima laboral.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 23 y 45 años
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico