Únete a nuestro equipo como Ejecutivo Post Venta en Adecco Perú S.A. Funciones Realizar llamadas de bienvenida y seguimiento a clientes tras la instalación del servicio. Retener clientes asignados, promoviendo a renovación continua de contratos. Informar sobre procesos de renovación, promociones y chequeos semestrales obligatorios. Registrar comentarios del cliente en el sistema y dar seguimiento oportuno. Reportar diariamente el avance de llamadas según cartera asignada. Realizar la validación de datos con los clientes, registrados en el sistema. Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y cumplir con normas y políticas internas. Participar en las actividades del Sistema Integrado de Gestión (Calidad, Seguridad, SST y Medio Ambiente). Realizar todas aquellas labores complementarias de apoyo, en el ámbito de su competencia, que puede ser encomendadas por el jefe inmediato.
· Requisitos Estudios universitarios y/o técnicos en Marketing, publicidad, administración o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente, soporte al usuario posventa o call center, de preferencia en servicios tecnológicos como GPS o puestos similares. Conocimientos técnicos: Manejo de herramientas de oficina (Excel, outlook), uso de plataformas CRM o ERP, y compensión general de procesos postventa y atención al cliente. Deseable conocimiento básico en servicios tecnológicos o telecomunicaciones. Beneficios Planilla completa. Comision administrativa Linea de carrera. Bono de alimentación. El rol ofrece una oportunidad única para crecer profesionalmente y contribuir al éxito de la empresa.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo