Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Coordinador / Asistente Telemarketing / BCP ¿Cuál es el reto? Serás responsable de apoyar la gestión operativa y comercial del equipo de Telemarketing, monitoreando su desempeño, impulsando mejoras continuas y garantizando el cumplimiento de los objetivos del área, además de brindar soporte en funciones de supervisión cuando sea necesario. ¿Cómo impactarás en grande? Brindar soporte al supervisor y asumir la coordinación del equipo cuando sea necesario. Monitorear llamadas y asegurar la calidad de atención. Analizar indicadores de desempeño y productividad. Realizar feedback al equipo para impulsar su desarrollo y resultados. Identificar oportunidades de mejora en procesos, speech comercial y gestión telefónica. Acompañar al equipo en el cumplimiento de sus objetivos. ¿Qué necesitamos de ti? Egresados universitarios o estudiantes de últimos ciclos (desde 8vo ciclo) de Administración, Comunicación, Economía, Ingeniería Industrial o carreras afines. Manejo de Excel a nivel intermedio. Experiencia liderando o acompañando equipos comerciales, de ventas o atención al cliente. Experiencia en banca, call center, telecomunicaciones, seguros o rubros similares será muy valorada. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Las Mercedes (Centro de Lima). ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025. Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca. Acceso a descuentos en productos financieros. Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP! Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, telemaketer, televendedor