Somos una importante empresa de telecomunicaciones y estamos en búsqueda de talento para el área de Telemarketing de nuestro Contact Center:

¡Únete a nuestro equipo como Gestor Administrativo de Atención al Cliente y sé parte de nuestro gran familia!

Tus principales desafíos serán:

• Gestionar los reclamos y solicitudes asociados a la facturación, medios de pago y cobranza (Infopoint-mail – call).
• Coordinar la gestión post-reclamo, revisión de casos sospechosos y saldos acreedores.
• Atender personalmente a los clientes de grandes cuentas, tales como solicitudes y reclamos.
• Tramitar toda solicitud y reclamos que son requeridos por nuestros proveedores.
• Dar soporte a las consultas del área legal relacionadas a reclamos.
• Atender los buzones asignados al área.
• Manejar las campañas de re-afiliación de medios de pago, gestión preventiva de tarjetas por vencer u otros.

Qué estamos buscando?

• Egresados de las carreras de Administración, Comunicaciones, Contabilidad, Finanzas y/o afines (Técnico o universitaria).
• Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y gestiones administrativas.
• Manejo de excel a nivel intermedio.
• Disponibilidad para laborar presencialmente de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábados de 9 am a 1 pm en San Isidro.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Tarjeta de alimentación mensual.
• Agradable clima laboral.
• EPS cubierta.
• Capacitaciones constantes.
• Descuentos corporativos.
• Pertenecer a una empresa certificada.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia”