📣🚀 Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país. A los que quieren llegar lejos. Por qué esto no es solo un trabajo. Esto es desafiarte en grande para impactar en grande. Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como Business Specialist Senior (Data).

¿Cuál es el reto?

Asegurar la sostenibilidad operativa que acompañe a la transformación del Contact Center, garantizando que los canales de la operación cuenten con las capacidades humanas correctas.

¿Cómo impactarás en grande?

·Asegurar ingresos ordenados y escalables, ramp-p controlado, menor fuga temprana y mayor estabilidad inicial.

·Foco la rotación temprana e incremento de la productividad.

·Asegurar de que las planillas (fijas y variables) impulsen desempeño sostenible, mejora en la productividad.

·Asegura que se ejecute el capacity diseñado impulsando la movilidad interna, y que se cuente con skills operativos que acompañen a la transformación del CC.

·Convertir brechas de desempeño en mejora medible, a través de capacitaciones o refuerzos con impacto en productividad y calidad.

¿Qué necesitamos de ti?

·Egresado(a) o Bachiller de las carreras de Ingeniería Industrial, Administración, Economía o afines.

·1 a 2 años de experiencia en soporte a roles de data: Analistas Senior de áreas de inteligencia, desarrollo de canales, desarrollo de proyectos, desarrollo de productos o afines.

·Dominio indispensable: Excel, Power BI, Power Apps, SQL, Lakehouse, Power Point, Canvas.

·Dominio deseable: Databricks.

·Modelo híbrido (3 presencial, 2 remoto). Sede La Molina, Ate, y Cercado de Lima.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

·Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento 2025.

·Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.

·Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.

·Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

·Acceso a descuentos en productos financieros.

·Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.

·Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.

Sí, a ti. Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!

“Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.

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