La Unidad Corporativa de la Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de “Asistente GTR” para Lima Centro a continuación, los detalles:

¿A quiénes buscamos?

• Con estudios en curso o completos en curso en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
• Experiencia mínima de 1 año como Controller, Asistente o analista de datos en el rubro de Contact Center.
• Conocimiento y manejo de KPIs (contactabilidad, efectividad, conversión, etc.).
• Conocimiento a nivel intermedio de Excel y Power BI.
• Manejo de herramientas de Genesys u otros marcadores.
• Conocimientos de CRM, de preferencia de Dynamics 365 u otros.

¿Qué funciones realizarías?

• Asegurar el cumplimiento del dimensionamiento del personal en su equipo de ventas asignado.
• Asegurar el cumplimiento de los principales indicadores de gestión en su equipo de ventas asignado.
• Generar propuestas y desarrollo de mejoras que busquen la eficiencia en su equipo de ventas asignado.
• Acompañar a los lideres de su equipo de ventas asignado en reuniones de gestión para la muestra de resultados operativos.
• Generar reportes de Contactabilidad y Adherencia, como generar indicadores,
• Analizar resultado de campañas, colas por campus y por regiones.

¿Cuál sería tu horario de trabajo?

• Lunes a sábado de 09:00 am a 6:00 pm (Modalidad presencial)

¿Por qué unirte a UTP?

• Contrato directo en planilla UTP.
• Todos los beneficios correspondientes de acuerdo a Ley al 100%.
• Salario acorde al mercado.
• Capacitación constante.
• Línea de carrera y desarrollo profesional.
• Descuentos corporativos y convenios por ser parte de Intercorp.

“La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.”

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2025