¡Sé parte del primer Instituto de Salud del Perú!

En el Instituto Carrión estamos en la búsqueda de nuestro próximo ASISTENTE DE FIDELIZACION, un profesional íntegro y con espíritu de superación.

Nuestro (a) próximo (a) colaborador debe contar con:

• Formación: Técnico, Universitario o Egresado en Comunicaciones, Psicología, Administración, Ingeniería empresarial y entre otras afines.
• Experiencia en manejo de herramientas de videoconferencia y plataformas e-learning a nivel intermedio (Indispensable).
• Conocimiento y manejo de CRM.
• Mínimo 01 año de experiencia como Asistente de Fidelización o Atención al Cliente (Indispensable).
• Dominio de Excel, Word, Power Point a nivel intermedio. (Indispensable).
• Dominio del idioma inglés a nivel básico.

Estas serán tus principales funciones:

• Realizar seguimiento personalizado a los estudiantes en riesgo de deserción mediante los canales de comunicación definidos y acorde al set de soluciones.
• Profundizar los motivos de respuesta de los estudiantes durante el abordaje de retención.
• Detectar, clasificar y comunicar oportunamente los tipos de derivación según casuística aplicable.
• Registrar correctamente la información levantada producto del contacto con el estudiante.
• Brindar acompañamiento a los estudiantes guiándolos de acuerdo con sus necesidades durante su journey.
• Apoyar en las sesiones de inducción y capacitación a los estudiantes.

Horario:

• Lunes a Viernes 09:00 a.m. a 06:00 p.m. - Sábados 09:00 a.m. 01:00 p.m. (Presencial)

¿Qué te ofrecemos?

• Todos los beneficios de ley: 14 sueldos al año, CTS, vacaciones, utilidades, entre otros.
• Descuentos exclusivos para ti y tu familia en nuestras instituciones educativas.
• Programas de bienestar integral y equilibrio entre la vida personal y laboral.
• Descuentos corporativos en más de 50 establecimientos y servicios.

¡Postula hoy y juntos transformemos vidas a través de una experiencia educativa excepcional!

En el Instituto Daniel Alcides Carrión nos caracterizamos por ser una organización socialmente responsable, que no consiente actos de discriminación en nuestros procesos y velamos el cumplimiento de la ley N° 29973.

En el I. Carrión estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades para todos los candidatos(as) respetando la inclusión, diversidad y fomentando un espacio libre de discriminación.