TRANSTOTAL, importante empresa de servicios marítimos, logísticos y de representaciones, se encuentra en la búsqueda de un(a) Asistente de Documentación , capaz de generar valor demostrado en la búsqueda de la satisfacción y fidelización de los actores del proceso documental: Áreas Comerciales, Clientes finales, Clientes internos y/o Representaciones Navieras, cumpliendo con los procedimientos establecidos y las siguientes funciones:

• Manejo de la información EDI de sistemas de Líneas, información de manifiestos y bayplan, para uso de nuestros sistemas de transmisión aduanera.
• Crear y mantener una buena relación con los clientes, usuarios, áreas comerciales y representaciones navieras, ya sea de manera personal, electrónica y/o vía telefónica.
• Mantener comunicación y coordinación con el puerto, agente portuario de la línea, clientes, customer service, control de equipos, atención al cliente, finanzas, entre otros.
• Control y revisión documentaria, apoyo en la transmisión de manifiestos de aduana, direccionamientos de contenedores, carga suelta y envío de avisos de arribo, soporte a oficinas de origen respecto a sus consultas y necesidades en el menor tiempo.
• Apoyo en la preparación de información referida a la recepción y despacho de la nave (CDL,UDL Manifiestos, entre otros).
• Manejo confidencial de los datos y responsabilidad por los documentos y la información sensible de las líneas y clientes representados.
• Elaborar comunicaciones con un lenguaje claro, simple y coherentes para el buen entendimiento del o los receptores de todo el proceso documental, ya sean mensajes escritos, orales y no verbales.
• Preparar reportes de Gestión y KPIs
• Capacitar en cuanto a funciones y sistemas de trabajo, al personal a su cargo, asimismo supervisar y evaluar su desempeño
• Supervisar y controlar la aplicación del proceso documentario y el uso adecuado de los sistemas de las líneas y los que provee la empresa.

Perfil requerido:

• Estudios técnicos o universitarios en Comercio Exterior, Administración Maritima y Portuaria, Administración de Negocios Internacionales, Administracion de Empresas o afines.
• 1 año de experiencia previa reciente y certificada en las funciones/puesto descrito.
• Experiencia laboral en agencias marítimas, operadores logístios de comercio exterior, aduanas (Deseable).
• Inglés a nivel básico - intermedio (certificado).
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Callao (La Perla).

Beneficios:

• Oportunidad de pertenecer a una empresa líder dentro de su rubro
• Planilla completa con todos los beneficios de ley
• Desarrollo de línea de carrera
• Cobertura de seguro EPS y Oncológico

(*) En Transtotal Agencia Marítima, estamos comprometidos firmemente con la igualdad de oportunidades, promoviendo y respetando la diversidad sin discriminación generacional, por origen étnico, raza, género, condición socioeconómica, orientación sexual, discapacidad y/o habilidades diferentes, entre otras (de acuerdo con lo establecido en la Ley N° 29973: “Ley general de la persona con discapacidad”) - Noviembre/2025