Somos Tracto Camiones USA, empresa líder en el rubro automotriz y nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de ASESOR DE SERVICIOS - TALLER PIURA.

OBJETIVO DEL PUESTO:

Serás responsable de recepcionar las unidades que ingresan a la empresa por un servicio en el taller, elaborando el presupuesto del servicio, designando al supervisor encargado la unidad y coordinando con el cliente todas las actividades a realizarse dentro del taller de servicios.

FUNCIONES:

• Brindar atención al cliente, gestionando consultas, requerimientos y seguimiento.
• Realizar la recepción de vehículos, recopilando información del cliente y generando la orden de trabajo correspondiente.
• Ejecutar la facturación de las órdenes de trabajo y coordinar la entrega del vehículo al cliente.
• Elaborar cotizaciones y preparar presupuestos según los lineamientos establecidos.
• Acordar con el cliente los trabajos a realizar, precios y tiempos estimados, informando cualquier situación especial al jefe inmediato.
• Entregar y coordinar las órdenes de trabajo con taller.
• Realizar el control de calidad durante la entrega de la unidad, asegurando que los servicios estén completos.
• Generar y administrar los agendamientos de los clientes.
• Verificar que los servicios aprobados por el cliente se cumplan correctamente.
• Asegurar el cierre completo de todas sus órdenes de trabajo, manteniendo el archivo y documentación correspondiente.
• Cumplir con otras tareas operativas asignadas por su jefe inmediato.

REQUISITOS:

• Egresado de la carrera técnica de Administración, Ingenieria industrial o Mecánica Automotriz o afines.
• Experiencia en atención al cliente.
• Contar con un 01 año de experiencia realizando funciones similares o en el puesto.

CONDICIONES:

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Utilidades, Seguro vida ley
• Horario de lunes a viernes de 08:00am - 06:00pm y sábados 09:00am - 12:00pm.