TCONTAKTO, empresa certificada por GREAT PLACE TO WORK 2021 por su excelente clima laboral. Somos una empresa peruana que brinda servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER especializados en la venta y comercialización de productos multicanal. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un: BACK OFFICE DE VENTAS , con el siguiente perfil:

REQUISITOS:

• Experiencia mínima de 3 meses como: validador de ventas para el rubro de call center.
• Manejo de MS Excel nivel básico – intermedio
• Conocimientos básicos de las normativas de calidad.
• Conocimiento de indicadores de calidad.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en rango de 8am - 8pm (dentro de ese rango se asigna las 8hrs de gestión) / sabados 9am a 6pm (Presencial – Centro de Lima).

FUNCIONES:

• Auditar las llamadas de los teleoperadores y evaluarlos según los parámetros establecidos en las plantillas de evaluación.
• Seguimiento de la gestión de los asesores que presenten error crítico.
• Mantenerse actualizados de las campañas, promociones e información de los productos y servicios.

BENEFICIOS:

• Planilla completa desde el primer día de trabajo.
• Remuneración acorde al mercado.
• Beneficios Corporativos.
• Asignación familiar
• Grato ambiente de trabajo.
• Oportunidad de linea de Carrera.