Promelsa, Empresa Peruana líder con más de 55 años de experiencia en la comercialización e importación de productos eléctricos para el rubro industrial y retail a nivel Nacional. Actualmente estamos en la búsqueda de un REVENUE OPERATIONS ANALYST

Propósito del puesto: Asegurar que todos los procesos, workflows y canales de la operación comercial omnicanal se ejecuten correctamente en el día a día, monitoreando su funcionamiento, adopción y desempeño para detectar fricciones y asegurar su efectividad.

Como Revenue Operations Analyst usted podrá:

• Validar la correcta ejecución de automatizaciones, alertas y reglas dentro de los workflows definidos.
• Monitorear los tiempos de respuesta, asignaciones y la gestión efectiva del equipo comercial.
• Realizar el seguimiento del pipeline, identificando oportunidades sin gestión, atrasadas o mal gestionadas.
• Medir la adopción y uso de herramientas como el CRM y canales digitales por parte del equipo.
• Identificar fricciones y fallas en los procesos comerciales, postventa y experiencia del cliente.
• Analizar la experiencia de compra digital (ecommerce) y detectar puntos de abandono en el journey del cliente.
• Dar seguimiento a métricas operativas y KPIs clave, como tiempos de respuesta, cumplimiento de flujos y tasas de conversión.
• Generar alertas e insights mediante la identificación de incidencias y elaboración de reportes accionables.
• Proponer mejoras continuas en procesos y workflows para optimizar la eficiencia comercial.

¿Qué necesitas tener para trabajar con nosotros?

• Formación: Egresados en Administración, Ingeniería Industrial, Marketing, Economía o carreras afines.
• Contar con enfoque analítico aplicado a gestión comercial.
• Conocimientos: Manejo de CRM y Excel a nivel intermedio.
• Conocimientos: En procesos comerciales y seguimiento de KPIs.
• Experiencia: Contar de 2 a 3 años en CRM, ecommerce o análisis de información comercial.

¿Qué te ofrecemos en PROMELSA?

• Disponibilidad a gozar 2 medio días libres al año para lo que gustes (cumpleaños, trámite, etc)
• Disponibilidad de 1 día al año para que realices tu examen oncológico preventivo
• Plataforma de descuentos corporativos en distintos ámbitos como Educación, salud, Entretenimiento, Retail, Etc.
• Celebramos todos los eventos importantes: Día de la Madre, Día del Padre, Navidad, etc..
• Pertenecer a una sólida empresa

Cultura Conecta en PROMELSA💚🧡💜💙

En PROMELSA, creemos en el poder de las conexiones: no solo eléctricas, sino también humanas. Por eso, vivimos y promovemos con orgullo nuestra Cultura Conecta, una forma de trabajar donde la integridad, la colaboración, la innovación y el servicio al cliente están en el centro de todo lo que hacemos.

✨¿Qué es Cultura Conecta?

Es una cultura que impulsa el trabajo en equipo, valora las ideas, promueve el aprendizaje continuo y se enfoca en construir un ambiente laboral positivo, cercano y retador. Aquí, cada persona suma, aporta y crece.

En Promelsa, estamos comprometidos con la inclusión y promoción activa para personas con discapacidad, y esta convocatoria es aplicable a personas con discapacidad, en conformidad a lo establecido en la Ley N° 29973.